Kjøpsvilkår Mandarinen Import & Engros selger kun til bedriftskunder. Alle våre kunder må ha organisasjonsnummer og være registrert i Brønnøysundregisteret. Nye kunder må forhåndsbetale de første to bestillingene. Kunden plikter å gi oss beskjed umiddelbart pr mail eller telefon om det er mangler ved bestillingen eller om leveransen uteblir totalt. For våre kredittkunder er betalingsfrist 10 dager etter at varene blir sendt fra vårt lager. Samtidig som varene sendes får du faktura på mail så du har mulighet til å sjekke varene mot fakturaen når leveringen kommer. Vi tar forbehold om feil i web butikken på pris, bilder og produktnavn osv. Mandarinen er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leveranser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, transportproblemer, værforhold, eller streik. Kunden har rett til å reklamere på varer innen 2 dager etter levering dersom det foreligger feil eller mangler ved varen. Reklamasjon må gjøres skriftlig via e-post eller telefon. Mandarinen forplikter seg til å holde alle opplysninger om kundens forretningsaktiviteter, priser og annen konfidensiell informasjon hemmelig, med mindre det kreves av loven. Mandarinen forbeholder seg retten til å endre vilkårene i denne avtalen.